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26 april 2018

Online und doch persönlich

Geschäfte online abzuwickeln und gleichzeitig auch persönliche Kontakte zu pflegen, ist nicht nur angenehm, sondern auch sehr praktisch, wenn Kunden auf Ihrer Website oder in Ihrem Webshop nicht direkt finden, was sie suchen, oder Fragen stellen möchten. Eine einfache zusätzliche Funktion mit dem Namen Chatra macht’s möglich!

Über ein Pop-up-Fenster lädt Chatra den Besucher der Website ein, in einem Live-Chat direkt mit Ihnen ins Gespräch zu kommen oder eine Frage zu stellen, die dann später offline beantwortet wird. So sieht freundlicher Service aus! Und nicht nur das: Die direkte Hilfe, die auf diese Weise geboten wird, verhindert zudem, dass ein halb gefüllter Einkaufskorb wieder beiseite gelegt wird und der Kunde einen Lieferanten sucht, bei dem er sich wohl an einen Ansprechpartner wenden kann. Analysen haben gezeigt, dass eine solche Situation viel häufiger vorkommt, als Sie vielleicht denken.

Einfach
Das System funktioniert eigentlich ganz einfach. Wenn Sie zu Chatra.io surfen und einen Account abschließen, erledigen wir den Rest. Sofort nach der Installation können Kunden bereits mit Ihnen sprechen oder Ihnen einen Bericht schicken.

Wenn Sie sich für diese Funktion und die Kosten interessieren, schicken Sie bitte eine Mail an martijn@alfapro.com. Er ist Ihnen gerne behilflich.

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